【ローチケ謝罪】アプリ通信料が1万!認証なんで国際SMSなの? 星野源ライブ予約で苦情相次ぐ

チケット販売&予約でお馴染みの”ローチケアプリ”ですが、認証が国際SMSのためトラブルが起きていると言います。混雑時に繰り返し認証にトライした人々は、多額の通信料を請求される事態に。中には通信料が1万円を超えたという人もいるといいます。

星野源ライブ予約で苦情相次ぐ

星野源さん(36)のライブに行こうと、ローソンチケットのアプリを使おうとしたら多額の通信料を請求された――。ツイッター上などでは、こんな苦情の訴えが相次ぐ騒ぎになり、ローソン側がホームページ上で謝罪する事態になった。

「ローチケの認証なんで国際SMSなんや…」「何度やっても全く認証されない」「やべぇ、15回くらい押したわ、請求こわ」。2017年5月11日ごろから、ローチケのアプリを巡って、こんなツイートが度々流れるようになっている。

■認証のため、国際SMS送信が必要に

ツイートによると、サービスを利用するためスマホなどでアプリの電話番号認証をしようとすると、国際SMS(ショートメッセージサービス)送信をしなければならなくなる。そして、なぜか何度やってもなかなか認証されないトラブルが起きている。

何度も認証を試みたため、通信料で数千円を請求されたという報告もいくつか上がっている。中には、星野源さんライブのチケットを予約しようと送信を繰り返して、請求が1万円にも達したという悲痛な訴えもあった。

引用:j-CASTニュース

認証なんで国際SMSなの?

 なぜ国際SMS送信を認証に使ったかについては、ローソンHMVエンタテイメントの広報担当者は、「システムの設計に関わることですので、情報の開示を控えさせて下さい」とJ-CASTニュースの取材に答えた。赤字の注意書きについては、電話番号を認証できるようになった13日深夜から載せているという。

引用:J-CASTニュース

ローチケを運営するローソンHMVエンタテイメント謝罪

チケットより高いんじゃねーの

国際SMS  w

何で国際通話なの?
何だか怖いわー

とんでもない仕様だな…。

めっちゃ怖いな
ダイヤルQ2思い出した

本当昔のダイヤルQ2じゃんw

怖いな
システム変えるまでチケット売るなよ

なんじゃこりゃ、国際SMSなんて嫌だ、
なんでこんなクソ仕様に
ロッピー使ってよかったw

Roppiだか漫喫でやっとけば何事もなく終われたのに…

ローソンチケットのアプリ使ったら通信料1万払えるキャンペーン中

当初はローソン側がSMSを発信する仕様だったが、その費用がイヤだったのか、
ユーザー側が国際SMSを発信するようにシステム変更したという話だな。
わずか数円ケチったばかりに、返金する羽目になるわ企業として信用を落とすわで
ほんと間抜けだわ。

チケットの先行予約にはイエローマガジンを購入しなければならない。

大半が落選

これって詐欺的行為では?

まーラブライブのチケットも似たようなものだから・・・BD10枚買って先行予約しても外れるから・・

買えばチケット取れるってわけじゃないし4000円でお釣りがくる内容だったよ
自分はイエローマガジン先行で当たらなかったクチだけど読み物とCDのボリューム考えたら買って後悔はなかった

CDのシリアルナンバーで当たって行けてた時が嘘のようだな
もう行くこともないけど

チケット業界は頭おかしい
リセールのシステムもなぜか手数料10パーで商売してるし

老損っていう位だからBBAが損するように出来てるんだ…(>_<)

ぼくらのシステム使用料はどこへ消えてるの(´・ω・`)

全額返金されるらしい

で、ローチケは今後もこのまま国際SMS使用のままって事でOK?

ttp://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1495192187/